Hoe moet een AVG cookiebanner er uit zien?

Google Consent Mode V2 instellen en voldoen aan de AVG. Het zijn dingen die eenmaal moeten gebeuren. Het begint allemaal met de juiste cookiebanner, maar waar moet deze cookiebanner eigenlijk aan voldoen? Lees het in deze blog.

De GDPR en ePrivacy-richtlijn zijn de twee belangrijkste regelgevingen die de gegevensprivacy regelen voor persoonlijke gegevens die van gebruikers in de EU worden verzameld. Ze zijn van toepassing op alle bedrijven die gegevens verzamelen van gebruikers in de EU, zelfs als de bedrijven buiten de EU zijn gevestigd.

Toestemming van gebruikers moet expliciet zijn onder de GDPR, wat betekent dat in de EU gevestigde gebruikers een opt-in toestemmingsbanner moeten ontvangen wanneer ze voor het eerst een website, app, etc. bezoeken. Verder moet toestemming onder de GDPR vrij gegeven, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig zijn.

• Duidelijke informatie over cookies: De cookiebanner moet duidelijk uitleggen dat de website cookies gebruikt, welke soorten cookies het gebruikt en voor welk doel, en hoe lang ze worden opgeslagen op het apparaat van hun gebruiker. Het moet gebruikers ook informeren dat, als ze de website toestaan om cookies te gebruiken, ze het recht hebben om hun toestemming op elk moment in te trekken via de cookie-instellingen. De cookiebanner moet worden geschreven in eenvoudige taal die voor iedereen gemakkelijk te begrijpen is en moet juridisch jargon vermijden.

• Optie om cookies te weigeren: Gebruikers moeten de keuze hebben om cookies eenvoudig te weigeren, met een knop "Weigeren" of "Weigeren" naast de opt-in knop. Beide opties moeten er vergelijkbaar uitzien en even toegankelijk zijn. Het weigeren van cookies mag niet leiden tot sancties en gebruikers moeten de website nog steeds kunnen gebruiken.

• Controle over cookievoorkeuren: Om toestemming onder de GDPR specifiek te laten zijn voor een bepaald doel, moeten gebruikers de mogelijkheid hebben om hun cookievoorkeuren aan te passen als ze dat willen. Bezoekers moeten binnen de cookiebanner de 4 opties noodzakelijk, voorkeuren, statistieken en marketing zien waarbij bezoekers zelf kunnen aangeven welke cookies worden geaccepteerd en welke niet (met uitzondering van de noodzakelijke cookies). Sommige gebruikers willen misschien niet-essentiële cookies toestaan voor het ene doel, maar niet-essentiële cookies weigeren voor een ander doel. Door keuzes aan te bieden op uw GDPR-compliant cookiebanner kunnen gebruikers meer controle krijgen over hoe hun persoonlijke informatie wordt gebruikt. Gebruikers moeten deze keuzes in de toekomst ook kunnen wijzigen of intrekken.

• Koppeling naar beleid: Gebruikers die meer willen weten over je gedetailleerde cookie- of privacybeleid moeten hier toegang toe hebben met een duidelijke link vanaf de cookie toestemmingsbanner.

Welke stappen moet ik ondernemen?

Welke stappen je moet ondernemen, hangt af van of je al een cookiebanner hebt of niet.

1. Je hebt al een cookiebanner. Zorg ervoor dat de cookiebanner die je hebt voldoet aan alle bovenstaande punten. Is dit niet mogelijk binnen jouw cookiebanner? Overweeg de overstap naar Cookiebot (een Google gecertificeerd Consent Management Platform) of elk ander Google gecertificeerd Consent Management Platform).

2. Je hebt nog geen cookiebanner. Deze is volgens de AVG wetgeving verplicht. Indien je deze niet heb, riskeer je een hoge boete. Ons advies is om een cookiebanner te realiseren via Cookiebot (een Google gecertificeerd Consent Management Platform) of elk ander Google gecertificeerd Consent Management Platform).

Hulp nodig bij het installeren van de juiste cookie banner?

Zeo kan je helpen met het realiseren van de juiste cookiebanner, als je website of webshop op een van de volgende CMS draait: Wordpress, Shopware 6 en Magento. Neem contact met ons op of bel 030 711 5555. Onze specialisten helpen je graag.